ECONSOL GLOBAL LOGISTICS

Giao nhận Việt Nam – Châu Âu theo từng hồ sơ vận hành

Econsol hỗ trợ giao nhận Việt Nam – Châu Âu, kho bãi, fulfillment, phối hợp chứng từ và theo dõi từng yêu cầu bằng mã hồ sơ riêng. Phạm vi công việc, chi phí, điều kiện nhận gửi và trách nhiệm được xác nhận bằng văn bản trước khi thực hiện.

Nhận Báo Giá Theo dõi hồ sơ
Zalo WhatsApp
Pallet hàng được đặt trên bệ nâng để bàn giao vào khoang hàng máy bay
Xe kéo mặt đất tiếp nhận và điều chuyển hàng tại khu vực sân đỗ
Các thiết bị ULD được tập kết tại khu khai thác hàng không
Xe kéo và thiết bị hàng không điều phối ULD tại sân bay
Pallet hàng được đặt trên bệ nâng để bàn giao vào khoang hàng máy bay

Theo dõi theo mã hồ sơ

Kiểm tra trước khi nhận

Hàng hóa, tuyến vận chuyển, chứng từ và điều kiện gửi được rà soát trước khi xác nhận.

Theo dõi bằng mã hồ sơ

Mỗi yêu cầu có mã riêng để quản lý trạng thái, chứng từ và lịch sử xử lý.

Xác nhận bằng văn bản

Báo giá, phạm vi công việc và điều kiện hiệu lực được ghi nhận rõ ràng.

Xác minh Econsol
CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VÀ GOM HÀNG TOÀN CẦU ECONSOL (ECO JSC.).
Email chính thức
info@econsol.com — kênh chính thức để tiếp nhận và đối chiếu yêu cầu tư vấn.
Hồ sơ theo mã đối chiếu
Mã hồ sơ do máy chủ cấp, phiếu xác nhận cước, biên nhận và vận đơn được liên kết theo cùng một hồ sơ.
Phản hồi Chăm sóc khách hàng trực tuyến
10:00–12:00 và 13:00–22:00, từ thứ Hai đến Chủ nhật. Đây là khung giờ phản hồi qua email và biểu mẫu, không phải giờ mở cửa văn phòng.
Năng lực vận hành

Năng lực vận hành của Econsol

Econsol tổ chức dịch vụ theo mô hình hồ sơ vận hành, kết hợp tiếp nhận yêu cầu, kiểm tra điều kiện, lưu trữ chứng từ, điều phối kho và theo dõi tiến độ giao nhận.

Nhân sự logistics ECONSOL kiểm tra tuyến vận chuyển Việt Nam Châu Âu tại cảng và xe container

Tuyến Việt Nam – Châu Âu

Hỗ trợ giao nhận hai chiều, kiểm tra điều kiện nhận gửi và phối hợp thông tin với các bên liên quan.

Nhân sự kho ECONSOL xử lý kiện hàng trong khu vực kho bãi và fulfillment

Kho bãi và fulfillment

Hỗ trợ tiếp nhận, lưu kho, đóng gói, gom hàng và hoàn tất đơn theo yêu cầu.

Nhân sự ECONSOL kiểm tra chứng từ, mã hồ sơ và hành trình vận chuyển

Chứng từ và hồ sơ

Lưu trữ ảnh hàng, phiếu cân, xác nhận báo giá, biên nhận và thông tin xử lý phát sinh.

Nhân sự giao nhận ECONSOL bàn giao kiện hàng cho khách và chăm sóc sau gửi

Đối soát và chăm sóc sau gửi

Theo dõi trạng thái, hỗ trợ tra cứu, nhắc bổ sung thông tin và xử lý khiếu nại theo hồ sơ.

Nhóm khách hàng

Các nhóm khách hàng thường làm việc với Econsol

Mỗi nhóm khách hàng có nhu cầu khác nhau về tốc độ, chứng từ, đóng gói, đối soát và theo dõi đơn hàng. Econsol tổ chức thông tin theo hồ sơ để việc phối hợp rõ ràng hơn.

Chủ shop bán hàng đi Châu Âu

Cần gom hàng, đóng gói, theo dõi trạng thái và hỗ trợ phát sinh với người nhận.

Doanh nghiệp thương mại

Cần kiểm tra điều kiện gửi, chứng từ, biên nhận, báo giá và đối soát theo từng lô.

Khách hàng cá nhân

Cần hướng dẫn rõ mặt hàng được gửi, thông tin người nhận, chi phí và thời gian dự kiến.

Đơn vị cần fulfillment

Cần lưu kho, đóng gói, hoàn tất đơn, quản lý tồn và phối hợp vận chuyển.

Đối tác cần tuyến Việt Nam – EU

Cần quy trình làm việc ổn định, đầu mối rõ ràng và hồ sơ xử lý minh bạch.

Quy trình vận hành

Từ yêu cầu đến giao nhận

Quy trình được chia thành từng bước để khách hàng biết hồ sơ đang ở đâu, cần chuẩn bị gì và khi nào Econsol cần xác nhận thêm thông tin.

  1. 01
    Bước 1

    Gửi yêu cầu

    Khách hàng gửi thông tin hàng hóa, tuyến vận chuyển, địa chỉ nhận và nhu cầu dịch vụ.

  2. 02
    Bước 2

    Kiểm tra điều kiện

    Econsol rà soát loại hàng, chứng từ, tuyến vận chuyển, khả năng nhận gửi và các lưu ý liên quan.

  3. 03
    Bước 3

    Xác nhận bằng văn bản

    Phạm vi công việc, cước phí, phụ phí nếu có, trách nhiệm và điều kiện hiệu lực được xác nhận trước khi tiếp nhận.

  4. 04
    Bước 4

    Tiếp nhận hàng

    Hàng được ghi nhận theo mã hồ sơ, kèm ảnh, phiếu cân, thông tin kiện và chứng từ liên quan.

  5. 05
    Bước 5

    Vận chuyển và theo dõi

    Hồ sơ được cập nhật theo trạng thái vận hành, lịch trình, yêu cầu bổ sung và các phát sinh nếu có.

  6. 06
    Bước 6

    Hoàn tất giao nhận

    Econsol hỗ trợ đối soát thông tin, lưu hồ sơ và tiếp nhận phản hồi sau giao nhận theo chính sách công bố.

Hành trình mô phỏng

Một kiện hàng đi từ Việt Nam đến Châu Âu như thế nào?

Video đồ họa mô phỏng theo quy trình vận hành thực tế: tiếp nhận tại Việt Nam, kiểm tra và đóng gói, phân loại, vận chuyển quốc tế, thông quan và giao hàng tại Châu Âu. Nội dung không phải cảnh quay của một kiện hàng cụ thể.

00:47 Việt Nam → Châu Âu Đồ họa mô phỏng Phụ đề VI · EN · DE · FR
Quy trình mô phỏng info@econsol.com

Đồ họa dùng để giải thích luồng vận hành, không phải cảnh quay thực tế. Phụ đề tiếng Việt giúp theo dõi nội dung khi tắt âm thanh; trang kết thúc trong video được giữ nguyên.

Dashboard khách hàng

Theo dõi hồ sơ trực tuyến

Mỗi yêu cầu được sắp xếp theo mã hồ sơ, trạng thái xử lý và nhóm thông tin liên quan để khách hàng có thể theo dõi trong cùng một không gian.

TRACKING DEMO

Khách hàng nhìn thấy từng mốc, không chỉ một dòng "hàng đang đi".

Bản mô phỏng cho thấy một mã hồ sơ có thể liên kết trạng thái, chứng từ và cập nhật giao nhận trong cùng một luồng.

Mã hồ sơ mẫu
ECO-DEMO-2606
Trạng thái hiện tại
Đang giao tại Đức
Dữ liệu chỉ dùng để minh họa giao diện; không phải trạng thái của một lô hàng thật.
ECONSOL TRACKING VN → DE
BẢN MINH HỌA
  1. Đã nhận hàng
  2. Đóng gói
  3. Hải quan
  4. Đã lên chuyến
  5. Đến Đức
  6. 6 Đang giao
Cập nhật gần nhất

Kiện đã đến mạng lưới giao nội địa tại Đức và đang được sắp xếp cho đợt giao tiếp theo.

ECONSOL OPERATIONS
BẢN MINH HỌA
Mã hồ sơ ECO-DEMO-2606
Trạng thái hiện tại Đang giao tại Đức
  1. Đã nhận hàng
  2. Đóng gói
  3. Hải quan
  4. Đã lên chuyến
  5. Đến Đức
  6. 6 Đang giao
Trạng thái hồ sơ Đang giao tại Đức Kiện đã vào mạng lưới giao nội địa tại nước đến.
Mốc tiếp theo Bằng chứng giao nhận Cập nhật khi hãng hoàn tất bàn giao cho người nhận.
Nhóm thông tin Hàng hóa · Tuyến · Người nhận Được quản lý trong cùng một mã hồ sơ.
Lịch sử xử lý Được lưu theo từng mốc Giúp tra cứu và đối soát khi cần.
Một mã hồ sơ, một luồng thông tin

Trạng thái, chứng từ, hình ảnh, thanh toán và khiếu nại được quy về cùng một hồ sơ để hạn chế trao đổi rời rạc.

Dashboard và tracking chỉ nhằm minh họa cấu trúc theo dõi; không sử dụng dữ liệu thật của khách hàng.

Kho bãi & Fulfillment

Kho bãi và hoàn tất đơn hàng

Sáu công đoạn được sắp xếp thành một luồng thống nhất để hàng hóa, nhãn kiện và hồ sơ có thể được kiểm tra và truy xuất theo cùng một mã.

01

Nhập kho

Ghi nhận thời gian, người bàn giao và mã lô.

02

Kiểm đếm

Đối chiếu số kiện, tình trạng và thông tin tiếp nhận.

03

Lưu kho

Phân khu theo nhóm hàng và yêu cầu xử lý.

04

Đóng gói

Chuẩn hóa vật liệu, kích thước và bảo vệ kiện.

05

In tem

Gắn mã kiện và thông tin phục vụ truy xuất.

06

Giao hàng

Bàn giao theo chỉ dẫn đã xác nhận trong hồ sơ.

Bộ hồ sơ khách hàng

Khách hàng nhận được gì sau mỗi hồ sơ?

Tùy phạm vi đã xác nhận và dữ liệu thực tế, các thông tin dưới đây được tổ chức theo mã hồ sơ để Quý khách dễ theo dõi, lưu trữ và đối soát.

01

Mã hồ sơ

Mã riêng dùng để tra cứu, theo dõi và đối chiếu trong suốt quá trình xử lý.

02

Xác nhận báo giá

Ghi rõ phạm vi công việc, chi phí, khoản đã bao gồm và thời hạn hiệu lực.

03

Biên nhận tiếp nhận

Ghi nhận thời điểm, số kiện, tình trạng và thông tin bàn giao khi hàng được tiếp nhận.

04

Thông tin kiện hàng

Số kiện, khối lượng, kích thước, ảnh hàng hoặc phiếu cân theo dữ liệu thực tế.

05

Cập nhật trạng thái

Các mốc tiếp nhận, xử lý, vận chuyển và hành động tiếp theo của hồ sơ.

06

Thông tin đối soát

Các khoản đã ghi nhận, chênh lệch nếu có và nội dung cần hai bên xác nhận.

07

Hướng dẫn xử lý phát sinh

Đầu mối, chứng từ cần bổ sung và bước tiếp theo khi có thay đổi hoặc sự cố.

08

Hỗ trợ khiếu nại nếu có

Kênh tiếp nhận, chứng cứ cần cung cấp và trạng thái xử lý theo chính sách công bố.

Thành phần cụ thể phụ thuộc phạm vi dịch vụ, tuyến vận chuyển và dữ liệu thực tế của từng hồ sơ.

Bằng chứng vận hành

Tài liệu mẫu giúp Quý khách biết trước mình sẽ nhận được gì.

Chọn “Tải PDF đã ẩn dữ liệu” để lưu tài liệu trực tiếp về thiết bị.

Phiếu xác nhận cước mẫu

Thể hiện mã hồ sơ, phạm vi dịch vụ, các khoản đã bao gồm, thời hạn hiệu lực và điều kiện thanh toán.

Biên nhận bàn giao mẫu

Thể hiện số kiện, cân nặng, niêm phong, thời gian và người bàn giao.

Nhật ký xử lý phát sinh mẫu

Minh họa cách ghi nhận sự cố, người phụ trách, chứng cứ và bước tiếp theo.

Nền tảng hợp tác

Vì sao khách hàng chọn ECONSOL

Sáu yếu tố vận hành giúp quá trình trao đổi, thực hiện và đối soát được tổ chức rõ ràng hơn.

Có quy trình tiếp nhận rõ ràng

Có báo giá bằng văn bản

Có mã hồ sơ theo dõi

Có chính sách và trách nhiệm công khai

Có năng lực kho bãi và fulfillment

Có định hướng vận hành dài hạn cho tuyến Việt Nam – Châu Âu

Khởi tạo hồ sơ vận hành

Bắt đầu bằng việc kiểm tra đúng điều kiện lô hàng.

Gửi thông tin cơ bản để Econsol rà soát nhóm hàng, tuyến, chứng từ, quy cách kiện và phạm vi hỗ trợ trước khi đề xuất phương án.

Nhận Báo Giá Theo dõi hồ sơ